Selkeä kokonaisuus siitä, miten yhteistyö etenee, mitä saat ja millä periaatteilla toimitaan.
Toimitusehdot ja käytännöt
Toimitusehdot
Laskutus: Alle 300 €: lasku toimituksen yhteydessä (7 pv netto). Yli 300 €: 50 % varausmaksu, loppu toimituksessa. Kaikki hinnat ilmoitetaan verottomina, ja hintaan lisätään voimassa oleva arvonlisävero (25,5 %). Laskutus tapahtuu Ukko.fi-palvelun kautta.
Aikataulu: Työt valmistuvat yleensä noin 1–2 viikon kuluessa siitä, kun tarvittavat materiaalit on toimitettu. Jokainen toimeksianto aikataulutetaan yksilöllisesti, jotta työ voidaan tehdä rauhassa ja huolellisesti. Joskus aikataulu voi olla lyhyempi – siitä voidaan sopia erikseen lisäveloituksella.
Materiaalit ja tarkistuskierros: Asiakas toimittaa tarvittavat tekstit ja kuvat (tai tilaa ne erikseen). Kiinteähintaisiin toimituksiin sisältyy pääsääntöisesti yksi tarkistuskierros pieniin muutoksiin, ellei muuta ole palvelukuvauksessa ilmoitettu. Lisäkierrokset laskutetaan tuntihinnan mukaisesti 85€/tunti, minimi yksi tunti.
Toimitusmuoto: Työt toimitetaan sovitulla tavalla – esimerkiksi Canva-linkkinä, PDF-tiedostona, kuvatiedostoina tai WordPress-sivut valmiiksi asennettuna lyhyen käyttöohjeen kera.
Vastuut: Asiakas vastaa toimittamiensa materiaalien oikeellisuudesta ja käyttöoikeuksista. Jo Designs ei ole vastuussa asiakkaan toimittamien sisältöjen mahdollisista tekijänoikeus- tai tietosuojarikkomuksista.
Käyttöehdot ja tietosuoja
Käyttöoikeudet: Käyttö- ja julkaisuoikeudet siirtyvät asiakkaalle, kun lasku on maksettu. Suunnittelijan tekijänoikeudet säilyvät Jo Designsilla, ellei muuta sovita. Portfoliokäytöstä sovitaan aina erikseen ja asiakkaan suostumuksella.
Tietosuoja ja evästeet (GDPR): Sivustolla kerätään vain tarpeellisia tietoja yhteydenottojen ja asiakasviestinnän hoitamiseksi. Henkilötietoja (kuten nimi, sähköposti ja viestit) käytetään ainoastaan sovittujen palveluiden toteuttamiseen, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Evästeet tallentuvat vain käyttäjän suostumuksella. Rekisterinpitäjänä toimii Jo Designs, ja tietoja säilytetään enintään 24 kuukauden ajan.
Peruutus (koulutus / sparraus): Ajan siirto tai peruutus vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa on maksuton. Jos peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen, veloitetaan 50 % palvelun hinnasta. Saapumatta jäämisestä (no-show) veloitetaan 100 %. Jos etäyhteydessä ilmenee ongelmia, sovitaan uusi aika ilman lisäkuluja.
Vasteaika: Viesteihin pyritään vastaamaan 24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin.
Usein kysyttyä palveluista ja hinnoittelusta
Mitä palvelupaketti sisältää?
Kaikki tarvittava suunnittelusta toteutukseen ja ohjeistukseen. Palvelua voi täydentää lisätöillä tarpeen mukaan.
Miten hinnoittelu toimii?
Työt hinnoitellaan aina selkeästi ja etukäteen. Kiinteähintaiset paketit pitävät kustannukset hallinnassa, ja mahdollisista lisätöistä sovitaan aina ennen aloittamista.
Kuinka nopeasti saan valmista?
Pienet toimitukset valmistuvat yleensä noin 1–2 viikossa materiaalien toimittamisen jälkeen. Jos tarvitset työn nopeammin, voidaan sopia pika-aikataulusta erikseen lisämaksulla.
Mitä tarkoittaa tarkistuskierros?
Hintaan sisältyy yksi tarkistuskierros, jossa käydään yhdessä läpi mahdolliset muutokset kerralla. Näin työ etenee sujuvasti ja pysyy aikataulussa. Tarvittaessa lisäkierroksista sovitaan erikseen tuntihintaveloituksella.
Kuka toimittaa sisällöt?
Asiakas toimittaa tekstit ja kuvat, ellei sisällöntuotannosta sovita erikseen. Tarvittaessa voin auttaa myös tekstien ja kuvien suunnittelussa.
Omistanko lopputuloksen?
Kyllä. Kun lasku on maksettu, käyttö- ja julkaisuoikeudet siirtyvät sinulle. Valmiita töitä voidaan käyttää referenssinä portfoliossa vain, jos siitä sovitaan erikseen.
Miten peruutukset tai aikataulumuutokset hoidetaan?
Jos aikataulu muuttuu, ilmoita siitä mahdollisimman pian. Sovitaan uusi ajankohta, joka sopii molemmille. Pienet muutokset eivät aiheuta lisäkuluja.
Sisältyykö ALV hintoihin?
Hintoihin lisätään arvonlisävero 25,5 %. Tarjouksissa ja laskuissa näkyy aina kokonaishinta erittelyineen, jotta kustannukset pysyvät selkeinä.
Mistä palvelun hinta muodostuu?
Jo Designs -palveluiden hinnoittelu perustuu kokonaisuuteen – ei pelkästään yksittäiseen tapaamiseen tai tiedostoon. Jokainen yhteistyö sisältää valmistelun, suunnittelun, yhteisen työskentelyn ja huolellisen viimeistelyn, jotta lopputulos tukee sinua ja brändiäsi pitkäjänteisesti.
Työhön sisältyy aina myös ajattelutyötä, viestinnän ja rakenteiden suunnittelua, kirjallisia yhteenvedoja sekä hallinnollisia tehtäviä, kuten raportointia ja laskutusta Ukko.fi-palvelun kautta. Näin voin säilyttää riittävästi aikaa asiakkaan kohtaamiseen ja varmistaa, että prosessi etenee rauhallisesti, selkeästi ja johdonmukaisesti.
Hinnoittelu kuvastaa ennen kaikkea arvoa, jonka saat: selkeyttä, suuntaa ja käytännön työkaluja, joiden avulla voit kehittää omaa työtäsi ja viestintääsi pitkäkestoisesti. Kyse ei ole vain lopputuloksesta – vaan myös matkasta, jonka teemme yhdessä.
Miten pyydän tarjouksen?
Lähetä viesti yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse. Saat aina selkeän ehdotuksen, hinnan ja aikataulun ennen työn aloitusta.